半途淹留7个半小时，十足困在客舱里...乘客：失联十几个小时！祯祥航空复兴

　　近日，多位乘客发布视频称，祯祥航空上海飞泰国普吉岛的一架航班，半途却飞往马来西亚槟城，终末抵达计议地，比计划抵达期间晚了十多个小时。

　　为什么要备降泰国之外的地区？据澎湃新闻报说念，7月23日晚间，祯祥航空有关慎重东说念主复兴记者称，上述航班从上海飞到泰国普吉时，由于今日天气欠安，该航班机组践诺了盘旋恭候，而再次准备着陆时，际遇了风切变。

　　有关慎重东说念主还暗示，“祯祥航空这边向该航班的乘客提供了官方APP端的电子办事抵偿，乘客不错自行通过APP径直恳求抵偿，即径直线上‘领钱’。”

　　乘客：失联十几个小时

　　据上游新闻23日报说念，“祯祥航空在刚要降落蓦然蓦然腾飞，蓝本计议地是泰国，效果却到了马来西亚槟城，这一等等于几个小时。”有乘客称，飞机上有老东说念主小孩以致吃奶的婴儿，在密闭空间恭候了十几个小时；飞机上莫得信号和集结，失联十几个小时，让家东说念主很是管心。从其发布的视频看，飞机上不少乘客站起来，机上使命主说念主员正进行评释注解，有乘客厚谊振作地对使命主说念主员说：“10个小时了！等了10个小时！”

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　　图片开始：航旅纵横

　　据航旅纵横，上述航班为HO1369，从上海浦东海外机场直飞泰国普吉岛。计划7月21日17时15分腾飞，现实腾飞期间为18时37分，预测7月21日21时40分到达普吉岛海外机场，现实该航班于7月22日0时19分备降槟城海外机场。

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　　7月23日，记者相关上涉事航班的又名乘客。她暗示，当今他们依然到达计议地，不外对于飞机上待了十多个小时，航司莫得任何说法，我方也思恳求投诉。据悉，上海直飞泰国普吉岛，一般情况下，遨游期间在5小时傍边。

　　航司复兴：因天气备降

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　　另据澎湃新闻报说念，7月23日晚间，祯祥航空方面有关慎重东说念主告诉记者，因天气原因，该航班于7月22日凌晨0点傍边在马来西亚槟城备降，停留7个半小时后，于22日早上8点傍边腾飞，今日9点傍边到达普吉岛。

　　为什么要备降泰国之外的地区？7月23日晚间，祯祥航空有关慎重东说念主复兴记者称，上述航班从上海飞到泰国普吉时，由于今日天气欠安，该航班机组践诺了盘旋恭候，而再次准备着陆时，际遇了风切变。

　　“(风切变)很危境，之前盘旋加上复飞，一系列操作下来飞机上所剩油量依然达到要决定是否去备降的角落。”有关慎重东说念主暗示，其时隔邻的机场天气齐不好。量度下来，最近的备降场等于马来西亚的槟城。

　　备降槟城后，该航班的乘客为何被困客舱数小时？祯祥航空有关慎重东说念主告诉记者，机组有缱绻备降槟城后，祯祥航空公司与该航班机组一同捏续合作当地的机场，准备一些后续的算作，比如要为飞机加油，要为乘客合作荒芜餐饮餐食。要是期间长，乘客要进机场候机楼休息等，公司齐需要争取资源复古。但是，由于落地槟城期间依然是后更阑，当地机场的保险才调尽头有限，同期该航班好多乘客莫得马来西亚签证，导致乘客与机组东说念主员齐被困在飞机客舱里。

　　依据《航班平素惩办限定》澳门银河骰宝，机上延误后，承运东说念主应当每30分钟向游客布告延误原因、预测延误期间等航班动态信息。机上延负约间，在不影响航空安全的前提下，承运东说念主应当保证盥洗建造的平素使用。机上延误卓著2小时(含)的，应当为机上游客提供饮用水和食物。机上延误卓著3小时(含)且无明确腾飞期间的，承运东说念主应当在不违背航空安全、安全保卫限定的情况下，安排游客下飞机恭候。未按限定安排游客下飞机恭候的，处8万元以上10万元以下的罚金。